لندن — في أغسطس, ستبدأ Rituals Cosmetics سباق البيع بالتجزئة، حيث ستنفق 40 مليون يورو لتجديد 1500 متجر في 30 دولة لاستيعاب المنتجات والفئات الجديدة، بما في ذلك العطور ومستحضرات التجميل.
وقالت العلامة التجارية للبيع بالتجزئة، ومقرها أمستردام، إنها تخطط لإنهاء المهمة خلال 30 يوم عمل في واحدة من أكبر عمليات تجديد التجزئة التي تجري في أوروبا. وتتمثل الخطة في تقديم تسويق أكثر أناقة، مع الأثاث والتجهيزات التي تعكس دفع العلامة التجارية إلى السوق المتميزة.
ومن المتوقع الإعلان هذا الأسبوع.
وفي مقابلة، قال جريجوري بروير، الرئيس التنفيذي للعمليات في Rituals، إن العلامة التجارية ستقوم، في المتوسط، بتجديد أكثر من 40 متجرًا كل يوم عمل، مع حوالي 100 فريق في جميع أنحاء أوروبا. ومن المقرر أن يكتمل التحول، الذي يبدأ في بداية أغسطس، في 25 سبتمبر.
ووصفها بأنها “عملية معقدة ومليئة بالتحديات بشكل لا يصدق”، لكنه قال إنها ضرورية، نظرًا لتركيز العلامة التجارية المتجدد على الرفاهية والتجارب الشخصية. وأضاف أن المساحات الجديدة تحتاج إلى أن تتوافق مع تركيز Rituals الجديد على العناية بالبشرة والشعر وفئات الماكياج وإطلاق العطور.
وقال: “نحن نؤمن بقوة أن Rituals تدور حول المعنى، والاكتشاف، وأننا نستطيع أن نفعل ما هو أفضل. لذلك نحن نطلق خطين جديدين للعطور، وسيكون لهما مكان بارز داخل متاجرنا”.
منطقة العطور الجديدة في Rituals.
وقال إن Rituals تأخذ العطور على محمل الجد، وتريد التأكد من أن عملاء بطاقات الولاء الذين يزيد عددهم عن 40 مليونًا يشترون روائح العلامة التجارية، بدلاً من التسوق في مكان آخر.
تتمثل الخطة في الحصول على عطر “راقي” وآخر متميز، والاستفادة من المجموعة الأصغر سنًا أيضًا، الذين يستكشفون العطور ويضعونها ويستمتعون بها بشكل مختلف عن آبائهم وأجدادهم.
وقال: “العطور تنتشر في كل مكان، والعملاء أصبحوا أصغر سناً أيضاً. ومفهوم خزانة العطور، والطبقات، أصبح كبيراً. حتى أننا نرى رذاذ الشعر يعمل بشكل جيد، حيث يستخدمه الناس خمس أو ست مرات في اليوم”.
وبعد التجديد، سيكون للمحلات “شكل ومظهر أخف وأكثر تميزًا، مع اهتمام إضافي بتجربة العملاء وعرض المنتجات واكتشافها”، وفقًا لما ذكرته Rituals.
يقع عالم الجمال في قلب المفهوم المتجدد، حيث سيتم تسويق منتجات العناية بالبشرة والمكياج والعطور معًا.
ستستفيد المجموعات الأخرى أيضًا من مساحات أكبر وأكثر بروزًا، بما في ذلك مجموعة Private Home Collection، وخط Homme للرجال، وخط العناية بالشعر الذي تم طرحه مؤخرًا. بالإضافة إلى ذلك، ستتم إضافة مجموعة السفر الفاخرة إلى غالبية المتاجر.
قال ريموند كلوسترمان، الرئيس التنفيذي ومؤسس Rituals، إنه كان يحلم دائمًا ببناء “علامة تجارية دولية للرفاهية، ومفهوم مبتكر في صناعة التجميل الفاخرة كان أول من جمع بين المنتجات عالية الجودة وسهولة الوصول وإحداث تأثير إيجابي. نحن لا نبني شركة بيع بالتجزئة، بل علامة تجارية. وقد لعبت متاجرنا دورًا أساسيًا في هذا منذ اليوم الأول. وهنا تنبض رؤيتنا للرفاهية بالحياة”.
حجرة التأمل في Rituals’ Mind Oasis في شارع أكسفورد في لندن.
وقال بروير إن شركة Rituals تبذل جهودًا للتجديد بشكل مستدام، حيث يتم تنفيذ التجديد وفقًا لمبدأ “الإزالة والتحديث وإعادة الاستخدام”. يتم إعادة استخدام الأثاث والمواد الموجودة بما يتماشى مع شهادة B Corp الخاصة بالعلامة التجارية، في حين تم تصميم العناصر الجديدة للاستخدام المرن عبر مجموعات وتخطيطات مختلفة.
وقالت العلامة التجارية إنه كجزء من تركيزها على الاستدامة، فإنها تعمل على تركيبات وعبوات ذات أصل طبيعي بنسبة 90 بالمائة قابلة لإعادة التعبئة أو إعادة التدوير أو مصنوعة من مواد معاد تدويرها.
في جميع أنحاء العالم، تفتح العلامة التجارية الخاصة بالجمال والرفاهية عادةً متجرًا واحدًا كل يوم عمل، أو حوالي 200 متجرًا كل عام.
وفي آسيا والشرق الأوسط، سيتم تنفيذ برنامج تجديد مماثل في الربع الأول من عام 2027، بمجرد تقديم المجموعات الجديدة في تلك المناطق.
وقال بروير إن Rituals تركز بشكل كبير على “اتساق” الجودة والتصميم وخدمة العملاء في متاجرها، بغض النظر عن حجمها أو صغرها أو مكان وجودها.
وقال: “نحن نؤمن بشدة بتجارة التجزئة المادية، وبمجرد أن نفتتح متجرًا، نرى ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت في المنطقة. نحن حقًا شركة متعددة القنوات”.
تأسست شركة Rituals في أمستردام عام 2000. بالإضافة إلى متاجرها المستقلة، لديها 4176 متجرًا داخل المتجر، وبدأت في تجربة سبا Mind Oasis ومناطق التأمل في بعض من أكبر مراكزها الرئيسية في وسط المدينة.
اكتشاف المزيد من اناقة أنثى
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
