اختارت علامة الأزياء البريطانية AllSaints تطبيق Thrive ليكون تطبيق الاتصالات الداخلي الخاص بها، وهي شراكة ستشمل لاحقًا خدمات تدريب الموظفين والتعلم التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
وهذا يجعل عميل AllSaints Thrive هو أول عميل يستخدم التطبيق في المقام الأول لخدمات الاتصالات الخاصة به، حيث تأتي معظم المؤسسات العميلة إلى Thrive عندما تحتاج إلى مساعدة في تحسين مهارات العاملين لديها أو إعادة تدريبهم من خلال نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بها.
وقال Thrive في بيان صدر مؤخرًا: “اتخذت AllSaints نهجًا مختلفًا تمامًا، حيث تم إطلاقها على Thrive كمنصة اتصالات بحتة مع خطط لدمج التعلم في الأشهر المقبلة”. “إنها طريقة ذكية لبناء المشاركة وخلق الزخم منذ البداية.”
سيوفر التطبيق للقوى العاملة في AllSaints منصة واحدة للاتصالات والمحتوى المتعلق بالعمل، وهو مسعى ضخم بالنظر إلى أن بائع التجزئة لديه أكثر من 2300 عامل في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا وآسيا. وقال ثرايف إن الطرح العالمي تم في أقل من ستة أسابيع.
يحتوي نظام إدارة التعلم (LMS) من Thrive على مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج المسمى “Kiki”، والذي يمكنه مساعدة الفرق على إنشاء المحتوى، وأتمتة العمل الإداري، والمساعدة في الإجابات، والتدريب على المعرفة، وتحليل البيانات. سيتم تصميم جميع ميزات الذكاء الاصطناعي هذه لتتناسب مع العلامة التجارية.
أكد أليكس ديديميوتيس، كبير مسؤولي الأفراد في AllSaints Group، على أهمية منصة اتصالات مثل هذه للعاملين الذين يعملون في المتاجر ومراكز التوزيع والاستوديوهات التي “غالبًا ما تكون على بعد آلاف الأميال ومناطق زمنية متعددة”.
وقالت: “كنا بحاجة إلى منصة يمكنها تقديم تجربة جذابة وسهلة المنال ومتسقة لجميع الفرق على مستوى العالم – وخاصة القوى العاملة التي لا تعمل مكتبيًا لدينا – مع كونها سهلة الاستخدام وبديهية أيضًا”.
وأضافت: “لم تفهم شركة ثرايف مدى تعقيد هذا الطموح فحسب، بل احتضنته بوضوح وخبرة. وقد مكنت تقنيتهم، جنبًا إلى جنب مع الفهم العميق لقيمنا وأهدافنا، من تحقيق تحول سلس”.
تنضم AllSaints إلى مجتمع عالمي من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة بما في ذلك Vodafone وAnn Summers وDECIEM وReiss في الاستفادة من Thrive لتطوير الموظفين.
وقالت كاسي جاسون، الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Thrive، إن الشراكة تظهر أن الشركات تفكر فيما هو أبعد من الامتثال وأكثر فيما يتعلق باتصالات الشركة.
وقالت: “تريد المؤسسات منصة واحدة تجمع بين التواصل والمشاركة والمعرفة والتطوير بطريقة تناسب كل موظف حقًا – وخاصة الفرق التي لا تعمل مكتبيًا والتي كانت تقليديًا متخلفة عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى تكنولوجيا مكان العمل”.
وأضافت: “لقد تغيرت توقعات الموظفين بشكل جذري. يريد الأشخاص الآن نفس التجربة البسيطة والشخصية التي تعتمد على الهاتف المحمول في العمل والتي يحصلون عليها في كل جزء آخر من حياتهم – ولهذا السبب يعد تطبيق Thrive أمرًا أساسيًا لإشراك الموظفين وتعزيز التواصل والتعاون بغض النظر عن الموقع”.
اكتشاف المزيد من اناقة أنثى
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
