باريس — في الوقت الذي تتصارع فيه المنتجات الفاخرة مع التباطؤ، يعيد متجر Printemps القديم فتح ركن L’Endroit الذي يركز على المصممين، مما يؤدي إلى المزيد من العروض الحصرية والتركيز على الاكتشاف لإغراء المستهلكين الحذرين بشكل متزايد.
تم افتتاحه يوم الأربعاء بعد عملية تجديد وتوسعة كبيرة في الحجم، وتضم المساحة المفاهيمية الآن ما يقرب من 30 علامة تجارية، حوالي 70 بالمائة منها حصرية لـ Printemps. وتتراوح هذه الأسماء من الأسماء المعروفة مثل جان بول غوتييه إلى العلامات التجارية الناشئة بما في ذلك جولي كيجلز، روين روز وبولين دوجانكورت.
ولكن بالنسبة لـ Printemps، فإن المشروع يدور حول أكثر من مجرد إضافة مساحة أرضية لعدد قليل من الأسماء التجارية الجديدة.
يعيد المتجر متعدد الأقسام التفكير في نهجه تجاه الرفاهية، حيث يقاوم المستهلكون الآن عقدًا من المنتجات القياسية والمنتشرة في كل مكان بشكل متزايد.
“لا يزال لدينا عملاء ذوو قيمة عالية في كل مكان، وهم موجودون، لكنهم يبحثون عن شيء مختلف. لقد فقدناهم بسبب النهج الشامل، وهو نهج التسويق الذي جعل الرفاهية أمرًا طبيعيًا للجميع،” قال كبير مسؤولي التجارة في Printemps، مود باريونويفو. “هذا ليس الشعور بالفخامة.”
وشددت على أن الرفاهية يجب أن تعود إلى “المعرفة، والغرض، والمعنى، والإحساس، والعاطفة، وسرد القصص”.
ويكمن هذا الاختلاف في وجهة نظرها في التفرد والتركيز على المصممين الناشئين ووجهة نظر تحريرية أقوى.
وقالت: “مهمتنا هي أن نكون الوجهة النهائية في مجال تصميم الملابس النسائية الفاخرة والمصممة”.
بالنسبة لشركة Printemps، أحد التحديات الرئيسية التي تواجه صناعة المنتجات الفاخرة اليوم هو أنه أصبح من الصعب الحفاظ على التفرد.
لم يكن الوصول إلى المنتجات الفاخرة أسهل من أي وقت مضى، وذلك بفضل التجارة الإلكترونية وانتشار البيع بالتجزئة واستراتيجيات التسويق العالمية. وفي حين ساعدت هذه التكتيكات في تغذية سنوات من النمو، فإنها ساهمت أيضًا في خلق شعور بالتجانس، كما قال باريونويفو.
وفي الوقت نفسه، يتراجع المستهلكون الطموحون بسبب الزيادات الحادة في الأسعار، لذلك تركز العديد من الشركات الفاخرة بشكل متزايد على عملائها الأكثر إنفاقًا. لكن هؤلاء المتسوقين أقل حماسًا للشعارات وأكثر اهتمامًا بالحرفية والندرة والاتصال الشخصي.
وقالت: “أحد عوامل الأزمة التي نواجهها الآن هو أن العلامات التجارية الفاخرة أصبحت متاحة أكثر من ذي قبل”. “ولكن في النهاية، يرغب العملاء في إنفاق أموالهم على تجارب فريدة من نوعها، بدلاً من الرفاهية المعتادة.
وقالت: “لقد كانت شركة Printemps، منذ البداية، رائدة في مجال الموضة مع اتباع نهج متقدم في الموضة”، مضيفة أن بائع التجزئة لا يزال لديه دور يلعبه في هذا المشهد الفاخر التنافسي بشكل متزايد من خلال التركيز على التفرد والاكتشاف. “نحن نبني وجهة مميزة حقيقية.”
يعكس توسع L’Endroit أيضًا الأهمية المتزايدة للتنظيم كاستراتيجية للبيع بالتجزئة.
بدلاً من التنافس مباشرة مع العلامات التجارية الفاخرة على نطاق واسع أو الإنفاق التسويقي، تضع شركة Printemps نفسها كمنسقة لتحديد المواهب الناشئة وجودة الحرفية التي تمثل قيمة جيدة مقابل المال – بغض النظر عن نقطة السعر.
يمتد المفهوم إلى ما هو أبعد من التسويق ويتضمن تعليمًا مكثفًا للموظفين.
وقالت: “إنها أيضًا طريقة لاقتراح رؤية مختلفة لعملائنا”. “إنهم يريدون الاكتشاف، ويريدون أن يشعروا بشيء مختلف، ويريدون أن يروا أن الموظفين يقدمون رؤيتهم الخاصة، ويفهمون سبب قيامنا بهذه المشتريات، ولماذا من المهم أن نأتي إلى Printemps واكتشاف تلك العلامات التجارية. في النهاية، إنها رواية القصص.”
ماري باريونويفو
فنسنت بلوكوكس
وفي قلب هذا الجهد يوجد الاعتقاد بأن التسوق بحد ذاته يتغير.
قالت: “لم تعد الرفاهية مجرد شراء شيء ما”. “إنها أن تعيش شيئًا ما، وأن تحصل على تجربة.”
ويساعد هذا التركيز على الخبرة في خلق الفرص للعلامات التجارية الصغيرة والناشئة.
في حين أن المنازل الفاخرة الراسخة لا تزال تهيمن على إجمالي المبيعات، فإن Printemps ترى اهتمامًا متزايدًا للمستهلكين بالمصممين ذوي الرؤى الإبداعية المميزة والروايات القوية حول الحرفية والإنتاج.
عند تقييم العلامات التجارية الجديدة، ينظر الفريق إلى ما هو أبعد من الجماليات وحدها. وقال باريونويفو إن العوامل تشمل المنظور الإبداعي للمصمم، والحرفية، والخبرة الفنية، وقصة العلامة التجارية الأكبر وراء العلامة التجارية.
خذ على سبيل المثال كيجلز، التي تظهر في التقويم الرسمي لأسبوع الموضة في باريس منذ عام 2024. وأشارت باريونويفو إلى أن المصممة البلجيكية الشابة لديها ما وصفته بـ “هذا النهج الفكري للغاية” و”رؤية جديدة للأزياء، رؤية جديدة للمرأة”.
تمت دعوة Kegels لتقديم مجموعتها في الصالونات الخاصة الحصرية بالمتجر متعدد الأقسام، للقاء العملاء مباشرة والتحدث عن رؤية علامتها التجارية.
وأضاف باريونويفو أن العملاء أصبحوا مهتمين بشكل متزايد بكيفية تصنيع المنتجات وما تمثله العلامات التجارية.
وقالت: “إن الطريقة التي يُنظر بها إلى الرفاهية تتطور”. “لا يُنظر إليه الآن على أنه نهج تسويقي. إنه يتعلق أكثر بالدراية الفنية، وبالطريقة التي تحدد بها المنتج، والغرض، والمعنى”.
وقالت إن هذا التحول يخلق فرصًا جديدة للمصممين المستقلين للتنافس على الاهتمام.
“أصبح لدى المصمم الأصغر سنًا أو الجديد إمكانية أكبر الآن للتحدث والارتقاء بعلامته التجارية، مع الأخذ في الاعتبار أن الجمهور والعملاء يستمعون الآن.”
ومع ذلك، في نهاية المطاف، تعتمد استراتيجية Printemps على الأشخاص بقدر ما تعتمد على المنتجات.
يوظف بائع التجزئة فريقًا يتكون من ما يقرب من 40 إلى 50 متسوقًا شخصيًا في باريس، والذين يعملون بشكل وثيق مع العملاء الأكثر إنفاقًا ويعملون كسفراء لعروض المصممين في المتجر.
ويلعب التدريب دورًا مركزيًا في هذه العملية. يقوم المصممون بزيارة المتجر بانتظام لتثقيف فرق المبيعات حول مجموعاتهم وفلسفاتهم الإبداعية.
شاركت Kegels أيضًا هناك – بما في ذلك استضافة التدريب لجميع فرق المبيعات ليكونوا على دراية أفضل بعلامتها التجارية.
تعد إعادة افتتاح L’Endroit هي المرحلة الأولى من عملية تجديد أوسع للمبنى النسائي لمتاجر التجزئة، ومن المتوقع الانتهاء من الطوابق الثلاثة السفلية بحلول منتصف عام 2027.
اكتشاف المزيد من اناقة أنثى
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
