باريس – توسعت حملة شركة لوريال الجديدة للترويج لإعادة التعبئة، بالتزامن مع اليوم العالمي لإعادة التعبئة يوم الثلاثاء، في نطاقها.
يُطلق عليه #JoinTheRefillMovement، وهو عبارة عن تنشيط متعدد الأقسام ومتعدد العلامات التجارية والفئات ومتعدد القنوات والذي يشمل السفراء وتجار التجزئة والموظفين أيضًا.
تشمل الحملة 28 منتجًا – تشمل قطاعات العناية بالبشرة والعطور والمكياج والعناية بالشعر – من 18 علامة تجارية في الأقسام الأربعة للمجموعة. هذه هي أكبر دفعة لحركة إعادة التعبئة منذ إطلاق L’Oréal Luxe للحملة في عام 2024.
تعتقد لوريال أن لها دورًا رئيسيًا تلعبه في ضمان اعتماد المستهلكين على عبوات إعادة التعبئة. وقال أنطوان فانليز، كبير مسؤولي العمليات في لوريال، إن المجموعة “تحاول إضفاء مزيد من النطاق على حركة إعادة التعبئة هذه التي نحركها”.
وفي عام واحد، زادت الشركة بنسبة 34 بالمائة عدد أشكال المنتجات القابلة لإعادة التعبئة. وتابع: “نحن ننتهز فرصة التجديد أو إطلاق منتجاتنا الجديدة لجعلها قابلة لإعادة التعبئة حسب التصميم”.
شهد العام الماضي أول مرة يتم فيها نشر #JoinTheRefillMovement على مستوى الشركة.
تعمل المجموعة على توفير المصادر على نطاق صناعي وتصنيع وتسليم أكثر من 7 مليارات منتج تطرحها في السوق سنويًا. يؤثر إنشاء عبوات جديدة على سلسلة القيمة بأكملها.
مجموعة كبيرة من منتجات لوريال قابلة لإعادة التعبئة اليوم. وهي تشمل أحمر الشفاه Prada وكريم Lancôme Absolue Longevity MD وشامبو L’Oréal Professionnel Metal Detox. جميع مجموعات العطور الرئيسية للشركة قابلة لإعادة التعبئة.
إنشاء عبوات منتجات فيشي.
تصوير إيريك لاراياديو/ بإذن من لوريال
وقال فانليز: “إن وراء حركة إعادة التعبئة هذه بالنسبة لنا في العمليات هو التأكد من أننا نستطيع أن نقدم لجميع علاماتنا التجارية – وبالتالي لجميع المستهلكين – تنسيقات إعادة التعبئة الصحيحة وإمكانية الذهاب لإعادة التعبئة”. “يتطلب الأمر قرية للقيام بذلك.”
أوضحت بلانكا جوتي، الرئيس التنفيذي لشؤون الشركات والمشاركة في لوريال: “لقد كنا عازمين منذ عام 2019 على زيادة عمليات إعادة التعبئة”، مضيفة أن عدد مراجع المنتجات القابلة لإعادة التعبئة زاد 3.7 مرة منذ ذلك الحين.
وقالت إن حملة إعادة التعبئة “تغري المستهلكين للانضمام إلى الحركة، ليشعروا بأنهم جزء منها”.
تعد إعادة التعبئة إحدى الطرق العديدة التي تقوم بها المجموعة لتقليل عبواتها، كجزء من برنامج لوريال للمستقبل الذي يحدد أهداف الاستدامة. وتشمل أهدافها الاستمرار في الحد من استخدام التغليف، واستبدال التغليف بمواد أكثر صديقة للبيئة، وإعادة التدوير وتعزيز التدوير حيث يحدث الاستهلاك.
وقال جوتي إن عمليات إعادة التعبئة لها تأثير كبير ويمكن أن تجذب المستهلكين الذين يريدون أن يكونوا أكثر استدامة.
ومن منظور التنمية، يجب أن تكون عمليات إعادة التعبئة مستدامة ومرغوبة. وقال فانليز إن المفتاح هو الحفاظ على تجربة العلامة التجارية بالكامل، وضرب على سبيل المثال منتج Elixir Ultime من Kérastase.
إكسير أولتيم من كيراستاس
تصوير كابا بيكتشرز / لوريال
وقال “إنه منتج فاخر للغاية وأنيق للغاية ومصنوع من الزجاج. لكن من الداخل يمكن إعادة تعبئته”. “يتطلب الأمر الكثير من الخبرة لتتمكن من تطوير هذا السرد …[and] للتأكد من أن ذلك يتم دون أي تنازل عن مدى استصواب المنتج.”
تم تطوير عبوات L’Oréal Paris Elvive، العلامة التجارية الأولى للعناية بالشعر في جميع أنحاء العالم، لتكون أخف بنسبة 20 بالمائة من ذي قبل، دون أي تأثير على تجربة المستهلك، وفقًا لفانليز. العبوة معاد تدويرها بنسبة 100% بعد الاستهلاك، بينما يبلغ حجم المنتج 250 مل. تحتوي حقيبة إعادة التعبئة على مواد تعبئة أقل بنسبة 60 بالمائة.
هناك بعض العوائق التي تحول دون اعتماد إعادة التعبئة للمستهلكين، بما في ذلك نقص الوعي. اثنان وأربعون بالمائة من مشتري مستحضرات التجميل لا يعرفون بوجود عبوات جديدة.
قال جوتي: “علينا معالجة ذلك”. “علينا أن نزيد [refills’] التوفر على رفوف البيع بالتجزئة.”
تساعد حملة مثل #JoinTheRefillMovement في بناء المعرفة. وتابعت: “لأننا نفعل ذلك مع تجار التجزئة”. “نحن نفعل ذلك عبر الإنترنت، دون الاتصال بالإنترنت، لذا فهي حقًا فرصة جيدة لهم أيضًا لرؤية الفوائد التي يحصلون عليها بأنفسهم والتي يمكنهم نقلها إلى المستهلكين.”
هناك عائق آخر يتمثل في أن الناس قد يعتقدون أن إعادة التعبئة فوضوية أو صعبة. قال جوتي: “عليك أن تجعل الأمر سهلاً”.
يمكن للمستهلكين أن يتعلموا أن إعادة التعبئة مفيدة لكوكب الأرض. وقال جوتي: “يمكنك منحهم حافزاً مالياً – وهذا ما نحاول القيام به”.
وشددت على أنه من الواضح أن الحملة العام الماضي لمست قلوب المستهلكين، حيث لاحظت أثناء إدارتها أن لوريال لاحظت تفاعلًا على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر بسبع مرات من المعتاد.
قال جوتي: “عادةً ما نحظى بمشاركة عالية جدًا، لكنها ارتفعت”.
من خلال إعلانات #JoinTheRefillMovement، يكتسب المستهلكون المعرفة حول كمية المواد التي يوفرونها من خلال عمليات إعادة التعبئة. عندما يشتري المستهلك 100 مل. قم بإعادة ملء عطر Yves Saint Laurent Libre eau de parfum بدلاً من علبتين سعة 50 مل. على سبيل المثال، هناك توفير بنسبة 58 بالمائة على الزجاج، و100 بالمائة على المعدن، و59 بالمائة على البلاستيك، و42 بالمائة على الورق المقوى.
ومع استخدام المستهلكين لمزيد من عبوات التعبئة، ترتفع المدخرات.
وقال جوتي عن الحركة: “ما نأمله حقًا هو دفع هذا الأمر وجعله أكبر”. “لهذا السبب نحن متحمسون للغاية لأن لدينا المزيد من المنتجات والمزيد من العلامات التجارية هذا العام.”
تقوم العلامات التجارية بصياغة برامجها التعليمية بلغتها وروحها وهويتها الخاصة حول كيفية إعادة التعبئة. إنها تتماشى مع تجار التجزئة الرقميين والطوب وقذائف الهاون أيضًا.
“لقد رأينا العام الماضي أننا حققنا زيادة كبيرة جدًا في [refill sales] قال جوتي: “نتيجة لذلك”.
وكل ذلك من أجل الصالح العام.
قال فانليز: “نحن نقود هذه الأجندة، ولكننا نتأكد أيضًا من أننا ننخرط في نظامنا البيئي الكامل، لأنه للقيام بذلك على نطاق واسع، عليك احتضان سلسلة القيمة الكاملة للتعبئة والتغليف من البداية إلى النهاية”، مضيفًا أن الأمل هو أن تساعد الصناعات الأخرى في دفع الحركة إلى أبعد من ذلك.
اكتشاف المزيد من اناقة أنثى
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
